FAQ

よくある質問

Q.精算は先にするのでしょうか?

ご精算は後払いとなっております。個室サウナ利用の方のみ事前決済をお願いしております。

Q.喫煙所はありますか?

当館は禁煙です。

Q.館内での通話は可能でしょうか?

通話の際は他のお客様へのご配慮の上お願いしております。

Q.お忘れ物について

お客様のお忘れ物は、当館で1ヶ月保管致しますが、それを越えた場合には破棄させていただいております。なお、館内での紛失・忘れ物・盗難等につきましては、当館は一切の責任を負いかねますのでご注意ください。

Q.女性も利用できますか?

当館は男性専用施設です。レディースDAYの開催も行なっております。ご案内はHPにてご確認ください。

Q.サウナ室内でロウリュができますか?

全てのサウナ室でご自由にセルフロウリュをお楽しみ頂けます。サウナストーブの真上からアロマ水をかけたり覗き込むと高音の水蒸気で火傷の可能性があります。少しずつかけてお楽しみください

Q.予約は必須ですか?

個室サウナ利用のお客様のみインターネットによる事前予約をお願いしております。予約なくご来店いただいても案内できない場合があります。

Q.キャンセル料はかかりますか?

予約サイトからログインし、ご自身のご予約の確認をお願い致します。 変更は前日の12:00まで無料で可能です。それ以降のキャンセルはキャンセル料金がかかりますのでお気をつけください。

Q.到着時間に遅れるとどうなりますか?

利用終了時刻は変わりませんので、遅れると利用時間が短くなります。 30分以上遅れた場合は当日キャンセルの扱いとなりますのでお気をつけください。

Q.現金、クレジットカードを利用できますか?

決済は全てキャッシュレスで、現金は取り扱っておりません。個室サウナ利用のお客様はご予約時にクレジットカードでお支払いいただけます。当日ご来店の一般利用のお客様は、クレジットカード、電子マネー、でお支払いください。

Q.全室を貸し切ることはできますか?

お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

Q.室内で写真撮影してもよいですか?

浴室内での撮影はお控えください